回望2016 To B 互联网热潮

　　转眼间历史的车轮走到了 2016 年的 12 月份，近几年在“大众创业、万众创新”、“互联网+”等政策的支持和倡导下，越来越多的传统企业、创业者涌入了互联网项目的创业大潮中。在走过了 2014、2015 的 To C 大战之后，在 2016 年更多的创业者和“行业巨头”涌入了 To B 领域项目中，既然已到年底我们不妨回顾下 2016 年的 To B 大热潮。

　　2016 为什么 To B 热?

　　关于这个问题我们不妨在以下几个方面找找答案。

　　To C 市场不是红海而是火海：伴随着电商、跨境电商、共享出行、O2O 等大多以 To C 用户的为主的项目崛起，整个 To C 互联网项目市场已经杀红了眼睛。一方面 BAT 类巨头在不同阶段站队不同的项目，另一个方面不同级别门类的 VC 机构也在里面起到了推波助澜的作用，最终结果往往是行业老大收购行业老二，导致行业老三彻底退出舞台。也有一些项目因为过度 To VC 而违背了商业的本质，同时又不重视节奏的控制导致项目死在了早晨4点钟。

　　国内 To B 潜力巨大：一直以来国内的互联网项目和科技创新项目都有对标大洋彼岸美国的习惯，我们暂且不讨论这种对标原则是否妥当，仅仅就 To C 市场来讲。BAT、京东、滴滴打车对比美国的亚马逊、Google、Facebook、Uber 等公司单就市值、用户数等对比尚可说在一个水平线上，但是如果把同样的对标原则投入到 To B 市场，则可以清晰的看到硅谷和中关村的巨大差异。IBM、SAP、Oracle、EMC等公司无疑不是千亿俱乐部的 To B 公司，而国内厂商在传统 IT 商业领域因为技术壁垒、用户基础、商业模式等问题的原因一直没能打造出可以对标的“旗舰”。于此同时硅谷这几年又迅速的崛起了 Salesforce、Slack、Box 等新兴起独角兽，更加刺激着国内这一个领域的关注者挽起裤管“下海”。

　　独角兽仍然没有出现：正如上文提到在硅谷一方面是老牌公司的财大气粗，另一方面独角兽又在频频崛起，而反观国内除了在 2008 年前后时间有过一段 SaaS 热之后，便进入到了行业的“冰河时代”。正如非洲人买鞋这个故事中所讲的，没有巨头、没有独角兽同时又有着全世界最大的企业用户市场，这些原因无一不像早餐吃了朝天椒样刺激着每个关注者的神经!

　　ToB 热主要集中在那些领域?

　　既然本文是总结，我们不妨看看 2016 年国内的这股热潮烧到了几分熟?

　　CRM：之所以先提 CRM 是因为国内在这件事儿上面有走起了老路“对标美国”，我们不能否认 Salesforce 是近些年来发展最快的 SaaS 公司，但同时我们也不能忽略国外企业客户对于 CRM 系统的理解和健全商业服务模式基石这两个关键性因素。虽然 2016 年国内 CRM 厂商异军突起，无论纷享销客的多次巨额融资、疯狂市场投入，销售销售易的城市合伙人计划，以及传统老牌 ERP 公司用友的相关产品。均面临了一个叫好不叫座的尴尬场景，纷享销客更是在巨额融资之后开始了“巨额”裁员以及战略方向调整。。。

　　HR：PeopleSoft、Workday 的两次成功无疑不刺激着国内相关领域的从业者，但是中国的 HR 信息化，笔者真的不想深入多语了。如果有人觉得财务部门能造就中国的金蝶、用友。HR部门也能造就中国的 Peoplesoft，Workday 那笔者也只能拭目以待了!

　　OA：今年腾讯的企业号、阿里的钉钉高举大旗进入到了这个领域，不得不说这确实进一步刺激了 To B 领域战火纷飞，同时在传统 PC 时代的泛微、蓝凌等软件供应商也期待着能够接力云计算的转型弯道快速提升自己的市场地位。但我们不得不说 OA 和 ERP、MRP、CRM 相比有一个天生的不同，就是 OA 不涉及到具体的企业业务而仅仅是辅助的管理工具存在。这直接导致用户最高决策层对于其重要性的认可产生了不同观点。

　　综上所述我们能总结出以下几点：

　　1.国外对标：不管是否合适国内，反正国外成功的就是我要做的。在 To B 市场这样做无非带来两个后果，要么是后续因为国内客户的个性化需求而产生了大量的二次开发、定制开发，导致整个交付过程由“服务”变成“项目”，彻底的脱离了云计算技术的初衷。要么就是因为不符合国内用户的“脾气秉性”而一而再再而三的走融资—转型—融资这条路。。。

　　2.中国特色：其实无论 To B 还是 To C 中国特色整个关键点都是绕不过去的里程碑，而这种脉络的把握和拿捏绝不是一朝一夕可以练成的，这需要创始团队对于企业级市场有长期的耕耘和深入的体验。一般行业的“一万小时”定律对于这个行业来讲似乎只能是最低的入门级要求。

　　3.并不了解企业真正的需求：不同时期的企业对于信息化的需求也是不同的，正如早年金蝶、用友能够借助财务信息化的潮流一跃而起，而今天同样遇到发展瓶颈一样。中国企业早已经由人口红利时代的基础加工、全球代工厂“中国制造”转变到了，模式创新、思想创新、技术创新的“中国智造”时代。单一的需求照搬、模式对标已经不能符合今天的企业需求。

　　还有什么 To B 领域被忽略了。

　　相信写到这里肯定会有读者提出疑问，是不是中国的 To B 互联网创业项目就没有未来了呢?答案当然是否定的，中国大陆由 80 年代初期改革开放走到今天的世界地位，一直以来都是以在多领域”弯道超车“而著称。同样的道理，我们不妨挖掘一下那些被忽略但是又大有作为的领域。比如：云SCM，供应链管理(Cloud Supply Chain Management ,简称云SCM) 就是指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商、销售终端等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。笔者曾经接触过深圳一家名为“iWorker”的公司，其创始人团队拥有多年金蝶软件工作经验，但他们偏偏选择了 云SCM 作为主要的公司发展方向，这让笔者感到略有惊讶。但在后来资料整理中我们惊讶的发现这家公司已经在该领域取得了傲人的成绩。原因一方面其清楚用户需求进而快速打造出了优秀的产品，另一方面在 To B 领域的多年沉积使其整个团队拥有了不同于常人的独特视角。

　　上文我们提到过非洲人买鞋的故事，2016 年的中国互联网 To B 市场恰恰有点像一个“非洲鞋市”，能否在这个市场诞生全新的 Nike、Adidas?我们拭目以待。因为无论结果与否这都是中国互联网 To B 领域所必须经历的一个过程，只有当潮水都退去之后，我们才知道谁在裸奔!